Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvré à compter de la validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison

Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.

4. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

• Chronopost

• Colissimo

• Mondial Relay

• DPD

• Colis Privé

Le choix du transporteur dépend du mode de livraison sélectionné lors de la commande.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 €

• Livraison à domicile : 5,90 €

• Livraison en point relais : 2,90 €

6. Modes de livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

• Livraison à domicile

• Livraison en point relais

Aucune option de livraison express n’est proposée.

7. Retards de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, période de forte activité, etc.), VESTIAIRE DURABLE ne saurait être tenue responsable.

8. Colis perdus ou endommagés

En cas de problème lié à la livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : contact@vestiairedurable.com